Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad explica cómo Terralosi, LLC (“Terralosi”, “nosotros”) recopila, utiliza, comparte y protege la información personal de quienes visitan terralosi.com, solicitan una demostración o se comunican con nosotros. El tratamiento de los datos que nuestros clientes cargan en la plataforma (por ejemplo, información de sus compradores) se rige por el contrato de servicio con cada cliente, quien actúa como responsable de esos datos.

1. Información que recopilamos

• Información que nos proporcionás: nombre, empresa, país, número de teléfono o WhatsApp, correo electrónico, plan de interés, comentarios y tu preferencia sobre mensajes SMS.
• Comunicaciones: el contenido de llamadas, correos, mensajes de WhatsApp o SMS que intercambiés con nosotros.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y fecha y hora de acceso, registrada por nuestro proveedor de alojamiento por razones de seguridad y funcionamiento.
• Cookies y almacenamiento local: según se describe en nuestro Aviso de Cookies.

2. Cómo usamos la información

• Responder tus consultas, coordinar demostraciones y enviarte cotizaciones.
• Darte seguimiento comercial y, si lo autorizaste, enviarte mensajes SMS conforme a nuestro Aviso de SMS.
• Operar, mantener, proteger y mejorar el sitio y nuestros servicios.
• Cumplir obligaciones legales y hacer valer nuestros derechos.

3. Cómo compartimos la información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo la compartimos con:

• Proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, correo electrónico, telefonía, mensajería y traducción del sitio), obligados a protegerla y a usarla solo para prestarnos esos servicios.
• Autoridades, cuando la ley lo exija o para proteger derechos, seguridad o bienes.
• Un sucesor, en caso de fusión, adquisición o venta de activos, con las mismas protecciones.

4. Conservación

Conservamos la información mientras sea necesaria para los fines descritos, para mantener la relación comercial o para cumplir obligaciones legales, y luego la eliminamos o anonimizamos de forma segura.

5. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables, como conexiones cifradas (HTTPS) y controles de acceso. Ningún sistema es totalmente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Transferencias internacionales

Terralosi, LLC está constituida en los Estados Unidos y presta servicios en Centroamérica y Latinoamérica. Tu información puede almacenarse o tratarse en los Estados Unidos o en otros países donde operan nuestros proveedores, con medidas de protección adecuadas.

7. Tus derechos

De acuerdo con la legislación aplicable en tu país o estado, podés solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación o portabilidad de tus datos, oponerte a ciertos usos o retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para dejar de recibir SMS, respondé STOP. Para ejercer tus derechos, contactanos por los medios indicados abajo; podremos pedirte información para verificar tu identidad.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y no a menores de 18 años. No recopilamos de forma intencional información de menores.

9. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a servicios de terceros, como WhatsApp. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

11. Contacto